Prípadová štúdia
Ako sme trojnásobne zvýšili tržby
V segmente módnych doplnkov
roky spolupráce
0
+
nárast tržieb
0
%
Otestovaných kreatív
0
+
Ako sme z Facebook reklamy
Spravili motor rekordného rastu!
Za posledné dva roky sme premenili Facebook reklamu na najvýkonnejší akvizičný kanál e-shopu.
Otestovali sme viac ako 500 kreatív, aby sme našli tie, ktoré skutočne fungujú a predávajú.
Počas Black Friday sme prelomili všetky očakávania a v decembri sme dosiahli najvyšší počet objednávok v celej histórií značky a predbehli v predajoch aj sieť kamenných predajní.
Predstavenie klienta.
Firma Lara Bags sa zaoberá predajom módnych doplnkov. Zákazníkom ponúka výber zo širokého sortimentu kabeliek, peňaženiek, kufrov, dáždnikov, opaskov a iného doplnkového tovaru.
Dnes disponuje 35 kamennými predajňami v Slovenskej a Českej republike. Firma zamestnáva viac ako 180 ľudí a neustále sa sústredí na zlepšovanie zákazníckej skúsenosti a modernizáciu predajní.
Začiatok spolupráce.
Klient nás oslovil s jasným cieľom -> zvýšiť výkon jeho Meta kampaní, ktoré jednoducho neplnili očakávania. I keď boli reklamy nasadené a aktívne, výsledky neboli dostatočné a klient mal pocit, že ich potenciál nebol naplno využitý.
Kľúčovým problémom bola absencia ucelenej stratégie, chýbala výkonnostná kreatíva, ktorá by dokázala konvertovať a zabezpečovala dlhodobý rast.
Neskôr sme prevzali aj správu Google Ads kampaní a nič nám nebránilo projekt posunúť na nový level.
Čo sme urobili?
Kde sme videli najväčšiu príležitosť ?
Najväčšiu príležitosť sme videli v reklamnej kreatíve. O tom, ale neskôr. Ako prvé nás pred každou spoluprácou vždy zaujíma samotný produkt či je vhodný na propagáciu na sociálnych sieťach, aké vysoké sú marže, či je produkt škálovateľný, ak áno aké sú kapacity klienta, pretože škálovanie reklám nie je len o rozpočte, ale aj o skladových zásobách a hlavne o spomínanej kreatíve (a jej produkovaní).
Všetky naše kreatívy sú založené na dátach a analýzach. Dôkladne sme preskúmali dostupné dáta o predchádzajúcich kampaniach, celkového výkonu a snažili sme sa nájsť kreatívy, ktoré fungovali najlepšie. Tieto informácie nám umožnili získať prehľad o cieľovej skupine a definovať si kľúčové faktory.
Pri tvorbe kreatívy sa zameriavame na tieto oblasti
- Audit reklamného účtu
- Prieskum publika
- Prostredie konkurencie
- Výskum trendov
Kreatívna diverzifikácia je kľúč k úspechu Meta reklám!
- Kreatíva je cielenie: Už dávno to nie je o manuálnom cielení. To ako vyzerá a čo obsahovo komunikuje naša reklama, rozhoduje o tom, aké publikum oslovíme.
- Ľudia nakupujú rovnaké veci z rozličných dôvodov: Každý zákazník má svoje vlastné motívy pre nákup, aj keď ide o rovnaký produkt. Je nutné komunikovať ponuku z rôznych uhlov.
- Algoritmus Meta: Funguje tak, že ak je reklama rovnaká a len s jedným typom kreatívy, dosahy reklám budú oslovovať rovnaké publikum.
- Rozmanitosť a tipy kreatívy: Umožnia nám osloviť rôzne publiká. Čím viac rôznych typov reklám máme v účte, tým viac ľudí dokážeme osloviť a udržať si tak stabilný výkon.
V reklamnom účte sme vytvorili testovaciu kampaň, ktorá fungovala na modely ABO (adset budget optimization). Účelom tejto kampane je neustále testovanie nových kreatív s cieľom nájsť potencionálnych víťazov.
Testujeme prakticky všetko, formáty, texty, nadpisy, štýl strihu videí, krátke a dlhé videá, ugc atď. Vieme presne čo reklamný účet potrebuje a na kreatívu sme naozaj špecialisti.
Ukážka testovacej kampane (ABO)
Ad sety sme testovali s rozpočtom od 30 € – 50 € (záleží od obdobia) s troma kreatívami. Následne sme fungujúce kreatívy presúvali do kampane Top ads v ktorej nechávame rotovať len víťazné kreatívy. Vzhľadom na to, že testovacia kampaň využíva ABO, mohli sme efektívne škálovať aj v nej.
Samozrejme výborne nám fungujú aj catalogové kampane, v rámci ktorých sa zameriavame na konkrétnu ponuku.
Analýza reklamnej kreatívy je niečo, čomu u nás vo firme venujeme obzvlášť zvýšenú pozornosť a extra čas navyše. Detailná analýza nám pomohla odhaliť pravý dôvod nedostatočného výkonu určitých reklám a ukázala nám možnosti na ich potenciálne zlepšenie.
Samozrejme, ROAS alebo CPA nám môžu v určitej fáze evokovať, že reklama nefunguje, ale už nehovoria o tom, prečo nefunguje, pretože ROAS je už konečným výsledkom zákazníka či nakúpil alebo nie. Z tohto dôvodu sme okrem výkonnostných metrík sledovali tiež metriky zainteresovanosti.
Pri tvorbe vysoko konvertujúcich reklám je pre nás dôležitá cesta zákazníka a tu si dokážeme rozanalyzovať prostredníctvom metrík zameraných na kreatívu. A teda či sme zákazníka dostatočne zaujali v informačnom kanály alebo scrolloval ďalej, či sa dokázal prekliknúť na web, v ktorom bode najviac používateľov pri pozeraní reklamy odpadlo, či nie je problém s ponukou na webe a pod.
Každý projekt vnímame ako jedinečný, čo nám umožňuje prispôsobiť stratégiu na mieru konkrétnemu klientovi. Pri projekte Lara Bags bola kľúčovou výzvou práca s dynamickým portfóliom produktov, ktoré sa neustále obmieňa. Táto variabilita prináša príležitosť zaujať zákazníkov novými kolekciami, no zároveň si vyžaduje rýchlu a efektívnu tvorbu vizuálov, ktoré odrážajú aktuálnu ponuku.
Pri plánovaní kampaní sme sa museli zamerať na optimalizáciu výsledkov s ohľadom na obmedzené skladové zásoby, aby sme zabezpečili maximálnu efektivitu predaja.
Ukážky reklám
Záver.
Čo sa nám podarilo urobiť za 2 roky spolupráce?
- Premenili sme Facebook reklamu na najvýkonnejší akvizičný kanál
- Otestovali sme 500 kreatív
- Dosiahli sme 151% nárast v tržbách
- V hlavnej sezóne sme predbehli v predajoch sieť kamenných predajní
- Zapracovali sme na pozicioningu a posilnení brandu Lara Bags v online priestore
Za dva roky spolupráce s Lara Bags sa nám podarilo dosiahnuť výrazné zlepšenie výkonnosti online predaja a posunúť marketingové aktivity na novú úroveň.
Cielenou stratégiou, systematickým testovaním a optimalizáciou sme vybudovali stabilný a efektívny základ pre ďalší rast značky. Spoločne sme prekonali mnohé výzvy a využili potenciál Meta reklám, čo sa odrazilo na spokojnosti zákazníkov aj obchodných výsledkoch.
Naša spolupráca je dôkazom, že správne nastavené kampane a dôkladne premyslené kroky môžu priniesť dlhodobý úspech a posilniť pozíciu značky na trhu.
Chcete vedieť, ako z Meta Ads vyťažiť maximum?
NAPÍŠTE NÁM.
Všetky naše úvodné konzultácie, analýzy či rady sú ZDARMA, nič nestratíte naopak, možno práve vy sa stanete našim ďalším úspešným príbehom…
Poďme sa o tom nezáväzne porozprávať!
Kontakt | Zásady ochrany osobných údajov
© 2024 EcommProgress | Created by EcommProgress