Prípadová štúdia
Ako na zdravú databázu
e-mailových kontaktov.
— Klient: Caffeitaliano.sk
Počet nových kontaktov
Priemerný OR
Priemerné CTR
Predstavenie klienta
sme začali s e-mailingom na tomto projekte, ktorého prvotným cieľom bolo vytvoriť zdravú
databázu kontaktov, s reaktiváciou starších kontaktov a zber nových relevantných e-mailových
adries, prostredníctvom vyskakovacieho okna pop-up.
Ciele
- Reaktivácia vyše 5 000 kontaktov.
- Odstrániť neaktívne kontakty.
- Rozdeliť kontakty do segmentov podľa preferencií, aktivity na webe a minulých nákupov.
- Zabezpečiť kvalitný zber nových kontaktov a tým aj zdravie celej databázy.
Riešenie
1. Reaktivácia
Odoslanie prvého reaktivačného e-mailu na celú databázu kontaktov.
Odoslanie druhého reaktivačného e-mailu na kontakty, ktoré nereagovali na prvý.
Odoslanie tretieho reaktivačného e-mailu na kontakty, ktoré nereagovali na druhý.
2. Odstránenie neaktívnych kontaktov
2. Segmentácia
Výsledky
Súčasný stav databázy kontaktov
Za menej, ako pol roka sa nám podarilo vytvoriť zdravú databázu kontaktov. Svedčí o tom až 75 % aktívnych–zainteresovaných kontaktov a nízke hodnoty hard bounce či spam sťažností. Približne 400 nových kontaktov získaných cez pop-up okno, neprešlo cez double opt-in, čo svedčí o jeho dôležitosti pri zbere nových kontaktov.
V súčasnosti je priemerný Open rate kampaní na úrovni 52 % a CTR 4 %.
Referencie klientov.
Úspešné príbehy našich klientov, hovoria za nás.
Chcete vedieť, ako z online marketingu vyťažiť maximum?
NAPÍŠTE NÁM
Všetky naše úvodné konzultácie, analýzy či rady sú ZDARMA, nič nestratíte naopak, možno práve vy sa stanete našim ďalším úspešným príbehom…
Poďme sa o tom nezáväzne porozprávať!
Kontakt | Zásady ochrany osobných údajov
© 2026 EcommProgress | Created by EcommProgress